В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 в перечень непродовольственных товаров, не подлежащих обмену и возврату, включаются трикотажные изделия (в том числе постельное белье).
В случае обнаружения заводского брака Покупатель в течение 10 календарных дней со дня получения товара отправляет письмо с описанием брака, фотографиями, контактными данными на адрес info@softowl.ru. В течение 3-х рабочих дней мы связываемся с Вами и принимаем решение о возврате, замене товара. Указанный товар должен быть новым, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки и упаковка.